ОПЕРАЦІЙНА СИСТЕМА СТОМАТОЛОГІЧНОЇ КЛІНІКИ.
STEMD проєктує та впроваджує AI-системи для стоматологічних клінік: прийом звернень, супровід пацієнтів, CRM, аналітика, контроль команди та маршрут пацієнта. Для клінік, яким потрібні структура, швидкість і контроль.
СПОЧАТКУ МАРШРУТ ПАЦІЄНТА. ПОТІМ АВТОМАТИЗАЦІЯ.
Кожне рішення має покращувати залучення пацієнтів, швидкість відповіді, конверсію в лікування та управлінську прозорість. Спочатку маршрут пацієнта, потім інструменти.
AI-АВТОМАТИЗАЦІЯ
Автоматизуємо повторювані процеси клініки: прийом звернень, нагадування, запис, внутрішню маршрутизацію та звітність.
- Збір і кваліфікація звернень
- Сценарії супроводу запису
- AI-асистенти для адміністраторів
CRM ТА ПРОЄКТУВАННЯ ПРОЦЕСІВ
Описуємо реальний робочий процес клініки та налаштовуємо CRM-етапи, задачі, відповідальних і логіку контролю.
- Воронка пацієнта та SLA
- Прозорість для лікарів і адміністраторів
- Скрипти та SOP-процеси
AI CHECKUP
Діагностика, яка показує вузькі місця клініки, можливості автоматизації та швидкі покращення до масштабного впровадження.
- Аудит стоматологічної клініки
- Карта дій і пріоритетів
- План переходу до впровадження
НЕ ОКРЕМИЙ ІНСТРУМЕНТ. ПОВНА СИСТЕМА КЛІНІКИ.
Ми збираємо всі ключові функції клініки в один операційний контур, який постійно підтримується та розвивається.
AI CHECKUP
Початкова діагностика перед впровадженням.
- аудит воронки та точок втрат
- аналіз CRM і комунікацій
- карта пріоритетів на 90 днів
BITRIX24 CRM
Єдина структура даних і задач клініки.
- картка пацієнта та етапи лікування
- відповідальні, SLA та контроль задач
- історія комунікацій і наступний крок
AI-АГЕНТИ ТА АСИСТЕНТИ
Цифрові помічники для команди та адміністрації.
- прийом і кваліфікація звернень
- підказки адміністратору
- автоматичні нагадування та follow-up
AI-ЕРИКА / VOICE AI
Віртуальний менеджер клініки, який працює 24/7.
- приймає вхідні дзвінки без вихідних
- відповідає на запитання та записує пацієнтів
- виконує вихідні дзвінки й оновлює Bitrix24
АНАЛІТИКА
Зрозумілі дані для власника клініки.
- джерела звернень і конверсія
- швидкість відповіді та пропущені ліди
- звітність по команді та послугах
CONTENTGO ASSISTANT
Маркетинговий контур для всіх каналів залучення клініки.
- контент для Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube і TikTok
- комунікації та кампанії у WhatsApp
- таргетинг, GEO-просування та локальна видимість
- SEO-структура, контент і пошукова оптимізація
AI-АГЕНТИ КЛІНІКИ
Цифрова команда для управління медичною установою.
- агент головного лікаря та медичного контролю
- фінансовий і юридичний агенти
- агент управління та операцій
- контроль медичної якості з фінальним рішенням фахівця
НЕМАЄ СИСТЕМИ. НЕМАЄ КОНТРОЛЮ.
Більшість клінік поєднують окремі інструменти й називають це трансформацією. У результаті звернення губляться, команда працює вручну, а керівник не бачить повної картини.
1. РОЗІРВАНІ ІНСТРУМЕНТИ
Сайт, CRM, чати та звітність не пов’язані між собою, тому шлях пацієнта неможливо побачити повністю.
2. НЕМАЄ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
Звернення надходять, але незрозуміло, хто має діяти, коли відповісти та який наступний крок.
3. НЕМАЄ КОНТРОЛЮ РЕЗУЛЬТАТУ
Керівник бачить активність, але не конверсію в лікування, втрати та реальний вплив на дохід.
СТВОРЕНО ДЛЯ СТОМАТОЛОГІЇ.
Система працює з практичними цілями клініки: менше втрачених звернень, швидша відповідь, вища конверсія в лікування та повний контроль операцій.
ЗАЛУЧЕННЯ ТА ШЛЯХ ПАЦІЄНТА
Звернення, маршрутизація, запис, нагадування, супровід після візиту та дашборди для власника.
КОНТРОЛЬ ПРОЦЕСІВ КЛІНІКИ
AI-прийом звернень, ведення випадків, логіка документів і координація роботи команди.
КЕРУВАННЯ ЗВЕРНЕННЯМИ ТА КОНВЕРСІЄЮ
Кваліфікація, створення задач, нагадування, маршрут лікування та звітність, що показує втрати.
ПРОСТО ДЛЯ КОМАНДИ. СИСТЕМНО ВСЕРЕДИНІ.
Зрозумілий метод створює довіру та робить впровадження передбачуваним для власника клініки.
ДІАГНОСТИКА ТА AI CHECKUP
Оцінюємо модель клініки, поточні інструменти, вузькі місця та найближчі можливості.
ПРОЄКТУВАННЯ СИСТЕМИ
Визначаємо CRM-карту, тригери, потік даних, дашборди та логіку автоматизації до початку розробки.
ВПРОВАДЖЕННЯ
Створюємо, тестуємо й документуємо процеси, а потім передаємо клініці зрозумілу робочу систему.
КОЖЕН КРОК ПАЦІЄНТА ПІД КОНТРОЛЕМ.
STEMD з’єднує медичну, адміністративну та управлінську частини клініки в один передбачуваний процес.
ПЕРШЕ ЗВЕРНЕННЯ
Сайт, телефон, месенджер або форма потрапляють в єдиний контур без втрати даних.
КВАЛІФІКАЦІЯ
AI-асистент визначає запит, тип послуги, терміновість і потрібного спеціаліста.
AI-ЕРИКА ПРИЙМАЄ ДЗВІНОК
Голосовий агент відповідає 24/7, визначає запит, записує пацієнта або передає звернення команді.
ПІДТВЕРДЖЕННЯ
Автоматичні нагадування зменшують кількість пропущених записів і ручних дзвінків.
ВІЗИТ І ПЛАН ЛІКУВАННЯ
Команда бачить контекст пацієнта, етап лікування, відповідальних і домовленості.
ПІСЛЯВІЗИТНИЙ СУПРОВІД
Система нагадує про контрольний візит, рекомендації, оплату або наступну процедуру.
ВИХІДНИЙ ДЗВІНОК
AI-Ерика нагадує про візит, повертає пацієнтів із незавершеним лікуванням і передає результат у Bitrix24.
КОНТРОЛЬ ВЛАСНИКА
Дашборди показують джерела звернень, швидкість відповіді, конверсію та втрати.
CONTENTGO ASSISTANT
Планує та адаптує контент для соціальних каналів, запускає таргетинг, GEO-просування й SEO, а результати пов’язує з CRM.
AI-АГЕНТИ УПРАВЛІННЯ
Агенти головного лікаря, фінансів, права, управління та медичної якості готують дані, знаходять ризики й передають рішення відповідальним фахівцям.
ОДНЕ ЯДРО. ВСІ АГЕНТИ. ОДНА КЛІНІКА.
Єдиний CRM-хаб приймає дані з каналів, зберігає історію пацієнта, розподіляє задачі, запускає AI-сценарії та показує власнику повну картину роботи клініки.
ОКРЕМІ АГЕНТИ. ЄДИНЕ ЯДРО.
Кожен агент відповідає за свій напрям, але всі працюють усередині одного STEMD AI Hub. Медичні й юридично відповідальні рішення залишаються за уповноваженими людьми.
АГЕНТ ГОЛОВНОГО ЛІКАРЯ
Допомагає контролювати медичну систему клініки.
- контроль протоколів і стандартів
- підготовка медичних звітів
- виявлення відхилень для перевірки лікарем
ФІНАНСОВИЙ АГЕНТ
Показує фінансову картину клініки.
- доходи, витрати та собівартість
- контроль оплат і фінансових втрат
- управлінські звіти та прогнози
ЮРИДИЧНИЙ АГЕНТ
Допомагає працювати з документами та юридичними ризиками.
- перевірка документів і договорів
- контроль строків і зобов’язань
- підготовка матеріалів для юриста
АГЕНТ УПРАВЛІННЯ
Підтримує власника та керівника в операційних рішеннях.
- задачі, відповідальні та дедлайни
- контроль виконання процесів
- щоденна управлінська аналітика
АГЕНТ МЕДИЧНОЇ ЯКОСТІ
Допомагає системно контролювати якість медичної роботи.
- показники якості та безпеки
- аналіз повторних звернень і ризиків
- підготовка чек-листів для комісії
ВІД ПЕРШОГО КОНТАКТУ ДО ЗАКРИТОЇ УГОДИ.
ERIKA об’єднує телефон, месенджери, CRM і аналітику в один керований процес. Вона працює за затвердженою базою знань і передає складні випадки людині.
01 / КОНТАКТ І РОЗУМІННЯ
Приймає телефон, WhatsApp, Instagram Direct, Telegram, SMS, сайт, email та інші інтегровані канали. Визначає клієнта, мову, місто, філію, історію та намір: запис, ціна, консультація, перенесення, скарга або терміновий запит.
02 / КВАЛІФІКАЦІЯ І ЦІНА
Збирає послугу, спеціаліста, дату, час, бюджет, терміновість і побажання. Визначає HOT, WARM, COLD, VIP, URGENT або EXISTING CLIENT. За затвердженим прайсом називає фіксовану ціну або передає складний розрахунок менеджеру.
03 / BITRIX24 І ЗАПИС
Перевіряє дублікати, створює або доповнює картку, формує точковий лід і за потреби угоду. Перевіряє розклад, філію та лікаря, знаходить слот, створює запис, призначає відповідального й ставить задачу.
04 / FOLLOW-UP І АНАЛІТИКА
Надсилає підтвердження, нагадує через 2 години, 24 години, 3 та 7 днів, повертає пропущені дзвінки й реактивує стару базу. Аналізує розмови, конверсію, вартість ліда, AI-помилки, transfers-to-human і результат менеджерів.
05 / ЕСКАЛАЦІЯ І SAFETY
Самостійно вирішує стандартні питання, а складні, медичні, юридичні, VIP- та конфліктні звернення передає менеджеру, senior manager або директору з повним контекстом. Не діагностує, не змінює призначення та не формує фінальний план лікування.
06 / ЗНАННЯ, ДАНІ, SLA
Працює з актуальними послугами, цінами, графіками, FAQ, скриптами та правилами. Контролюються доступи, consent, аудіо, transcript, AI-модель, CRM API, телефонія, latency, вартість інфраструктури та резервний сценарій при збоях.
СИСТЕМА ПРАЦЮЄ ПОСТІЙНО.
STEMD працює як операційний партнер клініки: підтримує систему, розвиває автоматизації та регулярно показує, де є втрати й можливості.
УПРАВЛІНСЬКА СИСТЕМА
Для однієї стоматологічної клініки, яка хоче порядок і контроль.
- Bitrix24 CRM і карта процесів
- AI CheckUp та аналітика
- базові AI-асистенти
- щомісячна оптимізація
- впровадження від 180 000 грн
СИСТЕМА З ERIKA
Для клініки, якій потрібні автоматизація, AI-комунікації та зростання.
- все з Clinic Core
- ERIKA Voice AI 24/7
- AI-агенти для адміністрації та власника
- ContentGO, follow-up і маркетинг
- впровадження від 350 000 грн
СИСТЕМА ДЛЯ МЕРЕЖІ
Для мережі або клініки з розширеною управлінською моделлю.
- мультиклінічна CRM-архітектура
- усі спеціалізовані AI-агенти
- медичний, фінансовий і юридичний контроль
- ContentGO, SEO та GEO
- впровадження від 650 000 грн
СКІЛЬКИ КЛІНІКА МОЖЕ ВТРАЧАТИ ЩОМІСЯЦЯ?
Оберіть масштаб клініки та потрібні модулі. Калькулятор покаже орієнтовну вартість управлінської системи. Фінальна пропозиція формується після AI CheckUp.
Рекомендована конфігурація STEMD
Розрахувати систему для клініки
ІНТЕГРАЦІЇ
Форми, WhatsApp, email, чати, календарі, CRM, дашборди та AI-сервіси, об’єднані в один потік.
АНАЛІТИКА
KPI, відстеження конверсій, джерела звернень, швидкість відповіді та звітність для керівника.
ЗРОЗУМІЛА СИСТЕМА
Клініка отримує систему, яку команда розуміє, підтримує та розвиває без хаосу.
ПОШИРЕНІ ЗАПИТАННЯ.
Це копія референсного сайту?
+
Ні. Ми адаптували сильну структуру продажу, але дизайн, тексти та позиціонування створені окремо для STEMD.
Чи можна буде редагувати лендинг?
+
Так. Зараз це один зрозумілий HTML-файл, який за потреби легко перенести в React, Next.js або інший стек.
Чи підходить система різним стоматологіям?
+
Так. Вона підходить для імплантації, ортодонтії, естетичної стоматології та багатопрофільних клінік, зберігаючи фокус на маршруті пацієнта.
ЯК ПРАЦЮЄ СИСТЕМА.
Коротка презентація AI-системи для сучасної стоматологічної клініки.
ЗРОБІТЬ STEMD ЧАСТИНОЮ КЛІНІКИ.
Використовуйте цей лендинг як преміальну комерційну платформу для AI CheckUp, впровадження CRM, автоматизації та цифрової трансформації стоматологічної клініки.
